10 Pasos Clave para Crear un Plan de Social Media

¿Has escuchado alguna vez la frase “Si falla el plan, el plan te hará a fallar”? Pues bien, esta antigua (pero sabia) frase normalmente suele ocurrir en Social Media Marketing. Crear una estrategia detallada y orientada a los objetivos es tan importante como un plan de negocio sólido. Si tu plan en Social Media no … Sigue leyendo 10 Pasos Clave para Crear un Plan de Social Media

10 consejos para usar Facebook de forma coherente

Hoy os propongo 10 consejos para usar Facebook de una forma coherente y evitar el malestar de vuestros contactos:Como todo en esta vida no hagas a tus usuarios o amigos lo que no quieres para ti.Si eres usuario de más de una red social además de Facebook, como pueden ser Tuenti ó Twitter y tienes amigos repetidos en … Sigue leyendo 10 consejos para usar Facebook de forma coherente

Cómo seducir al cliente en las Redes Sociales

La seducción es un arte cuya habilidad poseen ciertas personas con carisma de forma innata, y otras tantas por su formación y experiencia. Seducir a los consumidores es un gran reto en los medios sociales donde la gran cantidad de contenidos y opciones  existentes, abren todo un abanico de posibilidades ante los ojos de los usuarios, que están constantemente expuestos a … Sigue leyendo Cómo seducir al cliente en las Redes Sociales

Cómo actuar ante una Crisis de Reputación Online

Un buen día descubres, con la ayuda de tus herramientas de monitorización, que un usuario ha descargado toda su ira contra tu marca, en forma de críticas negativas hacia tu producto.  ¿Qué es lo que deberías hacer? Que no cunda el pánico. No dejes que los nervios te impidan actuar adecuadamente. Párate a pensar, evalúa la … Sigue leyendo Cómo actuar ante una Crisis de Reputación Online