Cómo conseguir tus primeros 1000 fans en Facebook

Uno de los retos a los que se enfrentan los pequeños negocios que quieren tener presencia en Facebook es el famoso “y ahora qué”. El “y ahora qué” se da inmediatamente después de crear la página de Facebook (a no ser que se cuente con un presupuesto para consultor o agencia especializada). El administrador ha seguido … Sigue leyendo Cómo conseguir tus primeros 1000 fans en Facebook

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10 claves científicas para evitar los “unfollows” en Twitter

Cuando una persona o una empresa tiene una cuenta en Twitter busca maximizar la cantidad de seguidores ya que es uno de los elementos claves (aunque no el único) para aumentar el nivel de influencia. Una forma de lograrlo es minimizando los “unfollows”, es decir, tratar de evitar que usuarios que nos siguen dejen de … Sigue leyendo 10 claves científicas para evitar los “unfollows” en Twitter

6 consejos de seguridad para Community Managers

A parte de la innumerable lista de tareas diarias del Community Manager, hay una tarea más que debería estar presente en el día a día para una labor eficaz en las Redes Sociales: la seguridad. Os dejo una serie de consejos que os pueden resultar de vital importancia cuando para todos aquellos que desempeñáis tareas … Sigue leyendo 6 consejos de seguridad para Community Managers

Cómo actuar ante una Crisis de Reputación Online

Un buen día descubres, con la ayuda de tus herramientas de monitorización, que un usuario ha descargado toda su ira contra tu marca, en forma de críticas negativas hacia tu producto.  ¿Qué es lo que deberías hacer? Que no cunda el pánico. No dejes que los nervios te impidan actuar adecuadamente. Párate a pensar, evalúa la … Sigue leyendo Cómo actuar ante una Crisis de Reputación Online